Realizar visitas em Belo Horizonte e Região Metropolitana para atendimento, negociação e retenção de clientes.
Formalizar propostas por e-mail e WhatsApp corporativo.
Registrar e encaminhar atendimentos no sistema para execução pelo suporte interno.
Acompanhar ordens de serviço, e-mails e solicitações de outros departamentos, garantindo cumprimento de prazos.
Identificar cancelamentos, insatisfações e não conformidades, acionando o departamento de qualidade quando necessário.
Lançar diariamente os atendimentos, negociações e cancelamentos nos controles do departamento.
Sugerir melhorias nos processos e procedimentos internos.
Formação: Ensino superior completo ou em andamento CNH categoria B.
Conhecimentos: Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas, com vivência em retenção de clientes, gestão de reclamações e resolução de conflitos.
Vale Transporte | Vale Refeição | Vale Alimentação | Vale Flexível | Day Off de aniversário 🎉 | Telemedicina (consultas online) | Gympass | Vale Inglês | Convênio com o SESC (extensivo a dependentes) | Parcerias com faculdades | Parcerias com escolas de idiomas