• Supervisionar o time técnico local, incluindo treinamento e contratação de técnicos terceirizados;
• Apoiar o time administrativo da filial, Master e franqueados;
• Garantir um atendimento de excelência ao cliente por meio de acompanhamento, treinamento e boas práticas;
• Realizar a roteirização e acompanhamento dos atendimentos, com visitas a clientes quando necessário;
• Acompanhar o time técnico em campo;
• Gerir indicadores da filial, visando o cumprimento das metas da empresa;
• Ser responsável pela programação e laboratório da filial;
• Responder pela operação técnica da filial de forma geral.
• Formação superior e/ou cursos técnicos serão considerados diferenciais.
• CNH categoria B (definitiva).
Conhecimentos técnicos: Liderança, gestão de operação em campo e foco em atendimento ao cliente.
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