Agente de Atendimento – BELO HORIZONTE

Descrição da vaga:

Atender aos disparos e violações dando apoio ao cliente em caso de assaltos e arrombamentos. Acionar viatura policial em caso de assalto e arrombamento. Dar apoio ao cliente em problemas relacionados ao sistema de alarme informando-o o telefone da central para contato do Suporte Técnico. Cuidar e zelar pelo bom estado de seus uniformes, equipamentos de trabalho e moto. Cuidar da limpeza, manutenção e da organização do ponto zero, Auxiliar os coordenadores no treinamento dos iniciantes. Registrar no livro de ocorrências as anormalidades do plantão nas trocas de turno. Realizar rondas periódicas em residências, ruas ou estabelecimentos quando determinado pela central de monitoramento e autorizado pelo coordenador e gerente operacional. Atendimento às requisições gerais no decorrer do fluxo de serviço com autorização do coordenador operacional. Participar de reuniões com coordenadores e gerente operacional. Realizar atividades diversas solicitadas pela Diretoria. 

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Desejável curso técnico ou superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia na área de faturamento ou administrativa;
  • Conhecimento em documentos fiscais e rotinas de faturamento;
  • Excel intermediário.

Benefícios:

  • Vale Transporte

  • Vale Refeição

  • Vale Alimentação

  • Vale Flexível

  • Day Off de aniversário 🎉

  • Plano de saúde Unimed Coparticipativo

  • Vale Inglês

  • Convênio com o SESC (extensivo a dependentes)

  • Parcerias com faculdades

  • Parcerias com escolas de idiomas

Concessionária de Telefonia em Minas Gerais

• Mais de 200 Torres de telefonia protegidas com aproximadamente 1000 câmeras e 500 sensores de alarme;

• Sistema de áudio bidirecional para comunicação;

• Análise inteligente de vídeo e notificação visual sonora;

• Armazenamento das imagens localmente e de forma remota através de backup.

Vídeo monitoramento Urbano de Belo Horizonte

• Implantação de 145 Câmeras IP com o lançamento de mais de 110.000 m de cabo óptico em toda a cidade;

• Instalação e adaptação de todas as salas de monitoramento com equipamentos de gerenciamento e controle;

• Construção de toda a infraestrutura subterrânea para lançamento dos cabos;

• Lançamento de cabos aéreos utilizando postes da concessionária.

Complexo Prisional no Rio de Janeiro

Implantação de 1800 Câmeras IP com 280.000m de cabeamento estruturado;

• Sistema de controle de acesso, leitura de placas veiculares, identificação facial;

• Montagem da sala de monitoramento, instalação de servidores com capacidade de armazenamento de mais de 2.500 TB e sistema de Fail Over;

Mineradora em Minas Gerais

• Implantação de mais de 300 Câmeras IP em pontos estratégicos de toda a área de mina, beneficiamento, operação, administrativo e no mineroduto com mais de 529 km de extensão;

• Sistema de áudio bidirecional e análise inteligente de vídeo;

• Implantação de toda rede wireless e óptica com mais de 16 torres e dezenas de postes instalados por toda a área do projeto;

• Implantação de mais de 100 equipamentos de controle de acesso a áreas restritas;

• Monitoramento de perímetros utilizando VANT (Veículo aéreo não tripulado), com possibilidade de reconhecimento facial e leitura de placas;

• Controle de acesso inovador, com bloqueio de acesso quando excedida a capacidade de pessoas e/ou veículos em áreas restritas, reporte em tempo real de informações de quantidade de pessoas e veículos no local, dentre outras funções.