A sua
tranquilidade de volta pra você.

Para acessar utilize o seu login e senha que foram gerados e entregues a você durante a instalação e/ou vistoria do serviço.



O aplicativo EMIVE oferece várias funcionalidades, tais como: possibilidade de ativar e desativar o alarme à distância, notificações automáticas, acesso fácil a serviços de atendimento ao cliente, conferir informações financeiras e gerenciar seu sistema de alarme, tudo isso de onde estiver!



Se ainda não baixou o app, escolha uma loja abaixo e comece a aproveitar todas as funcionalidades que ele oferece:



AppStore ou GooglePlay.

Após a instalação do seu sistema de segurança é fundamental que seja realizada uma vistoria, para garantir que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente e que a instalação tenha sido feita de acordo com os nossos padrões de qualidade. Garantindo sua proteção e tranquilidade.

Estamos prontos para atendê-lo através dos seguintes canais:



1. Telefone e WhatsApp: Você pode nos ligar pelo número 0800 004 2828 e falar diretamente com um de nossos atendentes, que estão sempre prontos para oferecer o suporte que você precisa.



2. Aplicativo: Utilize o nosso aplicativo EMIVE SuperApp e encontre soluções rápidas na palma da sua mão.



3. Chat Online: Acesse o nosso site www.emive.com.br e utilize o chat online para conversar em tempo real com um de nossos atendentes.



4. Redes Sociais: Estamos presentes no Instagram e no LinkedIn para atender suas dúvidas e solicitações.



Estamos sempre prontos para ajudar.

Na EMIVE temos um sistema inteligente que diferencia alarmes acionados por acidente

daqueles que realmente precisam de atenção. Quando seu alarme é ativado e um usuário

cadastrado o desativa imediatamente, nosso software reconhece esse evento como um

disparo indevido.



Nesses casos não se preocupe se você não receber uma ligação; o sistema já realiza esse

filtro para não incomodar desnecessariamente.



Estamos sempre atentos à sua segurança e prontos para agir quando necessário.

Nossos aparelhos utilizam uma tecnologia avançada e, por isso, devem ser manuseados apenas por pessoas autorizadas. Para manter a excelência no funcionamento dos nossos dispositivos, oferecemos não apenas a garantia, mas também um serviço completo de manutenção.

Quando se trata dos nossos equipamentos, temos opções flexíveis para atender às suas necessidades: você pode optar pela modalidade de compra ou locação.



Se você adquirir os equipamentos eles são de sua propriedade.



No entanto, caso você escolha a locação os equipamentos são propriedade da EMIVE.

Se você esqueceu a senha do seu sistema de segurança, seguem abaixo as opções:



1. Aplicativo ou Portal Online: Você pode tentar recuperar ou redefinir a senha por meio desses canais. Clique na opção “Esqueci minha senha” que irá guiá-lo no processo de recuperação.



2. Central de Atendimento: Entre em contato conosco através do telefone 0800 004 2828.



Podemos ajudá-lo se necessário.

Nosso contrato de prestação de serviços tem vigência de 36 meses.



Você pode cancelar o contrato a qualquer momento.



Caso decida encerrar antes do período de fidelidade, poderão ser aplicadas multas específicas, conforme estipulado no seu contrato.