Assistente de Atendimento – BELO HORIZONTE
- Realizar o atendimento telefônico receptivo aos clientes Emive, fazendo o atendimento dessas ligações de forma ágil, sendo atento as demandas dos clientes para um melhor direcionamento ao setor responsável.
- Solucionar problemas técnicos quanto aos produtos de segurança eletrônica.
- Realizar abertura de uma Ordem de Serviço, solicitando atendimento presencial.
- Quando não solucionado o problema via atendimento telefônico
- Realizar a abertura e baixar ordens de serviços referente as solicitações de clientes.
- Efetuar a triagem e conferência das ordens de serviços abertas, antes do encaminhamento para o setor responsável.
- Analisar o histórico do cliente quando ele solicita informações de atendimento.
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico de pacote Office,
- Boa digitação e comunicação;
Segunda à Sábado | 17h às 23h ou Segunda à Sábado | 15h às 21h
Belo Horizonte | MG
Benefícios:
- Vale Alimentação + Vale Refeição
- Vale Transporte ou combustível
- Day off no aniversário
- Plano de saúde Unimed